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Responsable informatique dans l'entreprise

Objectifs pédagogiques :

- maîtriser les concepts techniques de la micro-informatique et des réseaux
- diagnostiquer une panne et apporter une solution appropriée
- clarifier le langage technique pour dialoguer avec des informaticiens

Public :
- toute personne ayant en charge l'installation ou l'assistance micro dans l'entreprise
- utilisateur averti souhaitant gagner en autonomie pour assurer lui même un premier niveau de dépannage

Pré-requis :
posséder une bonne pratique de la micro-informatique

Intervenant : formateur NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication)

PROGRAMME

1. L'architecture micro informatique
- le traitement de l'information au sein de l'ordinateur
- démonter, remonter un PC
- les paramètres du Setup et du BIOS
- identifier les normes et standards

2. Installer et configurer un PC
- préparer le disque dur (partitionnement, formatage)
- installer le système Windows et ses correctifs
- mettre en place les périphériques (imprimante, scanner, webcam, lecteurs)
- installer et configurer les programmes

3. Créer des machines virtuelles
- intérêt et rôle des machines virtuelles
- utiliser un hyperviseur
- installer un système Linux dans une machine virtuelle sous Windows

4. Paramétrer l'environnement reseau
- l'architecture du réseau local
- topologie Ethernet et protocole IP
- configurer les postes en Workgroup
- créer des comptes utilisateurs
- partager des ressources
- installer une imprimante réseau
- paramétrer un système de sauvegarde en réseau (serveur NAS)

5. Gérer les applications
- maîtriser l'installation d'une application
- comprendre les problèmes d'incompatibilité
- désinstaller proprement une installation

6. Mettre en place un réseau WIFI
- installer et configurer un réseau WIFI
- s'assurer de la sécurité du réseau

7. Mettre en place un réseau CPL
- principe de la technologie CPL
- configurer un réseau CPL

8. Résoudre les pannes courantes
- méthodologie du diagnostic
- élaborer une stratégie efficace pour chaque cas
- restaurer un système
- intervenir à distance
- tester en toute sécurité grâce aux machines virtuelles

9. Maîtriser la sécurité du poste de travail
- identifier les risques et adopter une démarche préventive
- maîtriser les principaux outils de protection

Durée : 4 jours

Date et lieu de formation : Module disponible uniquement en intra-entreprise, nous consulter pour recevoir une offre

  • Modalités d'évaluation :
    • Le séquencement pédagogique est tel qu'il comporte une phase de découverte, une phase de démonstration, une phase d'application puis une phase d'évaluation pour chaque rubrique. L'évaluation se fait donc de manière continue, les échanges au sein du groupe, les questions réponses et les quizz sont autant d'outils d'évaluation.

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