En quelques mots...

Nous rédigeons des courriers et/ou des e-mails tous les jours.
Cela permet d'améliorer la circulation de l'information tant en interne qu'à l'externe et d'optimiser leur communication en émission et réception.
Pratique et concrète, cette formation vous donnera tous les outils pour faire de vos écrits des vecteurs de communication efficaces et pertinents!

Programme de formation

• Se faciliter la rédaction de la lettre
  • Les 7 techniques pour favoriser la lisibilité
  • Les techniques pour rompre la monotonie et améliorer son style
  • L'élimination des incorrections
  • L'utilisation des majuscules
  • Les formules de politesse
• La mise en forme de la lettre
  • Les mentions obligatoires de la lettre administrative (timbre, lieu et date, objet, les références, les pièces jointes)
  • Présentation type de la lettre
  • Une méthodologie pour construire une démarche d'écriture efficace
  • Utilisation du plan chronologique
• L'e-mail et ses caractéristiques

Informations complémentaires

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